京东为什么要和美团“抢饭碗”？
文 | 号外工作室，作者 | 潘捷，修改 | 白帝
京东送外卖，搅动了一池春水。
2月11日，京东外卖宣告重启外卖商家招募。公告显现，2025年5月1日前入驻的商家将享用全年免佣钱方针，但仅限“质量堂食餐厅”。
京东外卖的入局，是其多元化战略布局的重要一步。作为电商巨子，京东在即时零售范畴布局已久，此次进军外卖商场，不只是为了扩展事务范围，更是为了构建一个掩盖线上线下、贯穿衣食住行的全场景消费生态。
据我国互联网络信息中心数据显现，我国网上外卖用户规划已达5.45亿人，占网民全体的约五成。我国已成为全球第一大外卖商场。
外卖职业既具有巨大的商场，又一向是高频流量的进口，所以一向被互联网大厂们觊觎。但外卖事务的生态结构杂乱，包括餐饮制造、订单处理、物流配送等多个环节，掩盖从食材采买、供给，到顾客服务的全链条，所以，入局门槛并不低。
抖音曾亲身下场，后期又以协作等方法做外卖，但终究没见成效。外卖商场终究构成了美团与饿了么双寡头独占的格式。
但这些年，餐饮业产能过剩导致商家贱价竞赛，叠加渠道补助大战，外卖职业也堕入贱价内卷化的困局。
此次京东的进场，则挑选了一条天壤之别的途径：聚集“质量堂食餐饮商家”，以餐饮质量与服务为中心卖点，企图构建差异化竞赛壁垒。
但做电商渠道的京东忽然送外卖，用户心智的构成需求时刻，从商家到用户，或许会先张望再举动。当用户没有外卖消费心智，渠道又缺少很多商家，京东怎么才干从美团、饿了么的地盘上抢到用户呢？
京东“0佣钱”，剑指美团“拼好饭”
京东外卖其实准备好久，2022年6月，时任京东零售CEO辛利军就表明，京东现已考虑展开外卖事务，但详细何时发动将取决于京东的才干和人才团队的建造状况。
2024年，京东App正式上线“秒送”端口，除了超市便当、买药外，瑞幸、Tims等咖啡、奶茶品牌纷繁上线，以汉堡王等为代表的快餐连锁品牌也入驻其间。2025年头，京东APP改版后“秒送”晋级到一级进口，战略地位进一步进步，外卖端口包括在内。
为满意顾客对“食物安全与质量外卖”的寻求，京东外卖此次招募仅限“质量堂食餐厅”，这一理念与美团前期以中小商家为主的扩张形式构成鲜明比照。
图/京东
京东经过质量堂食餐厅，不只避开了贱价混战，还瞄准了贱价外卖背面的食物安全隐患问题。外卖职业长时刻依靠中小商家供给贱价餐品，经过高订单量摊薄本钱。
贱价战略并不只是外卖渠道的外卖降价，而是补助、商家优惠和配送优化的一起效果，这种方法极大地发挥了价格优势，增加了用户消费粘性。外卖渠道经过补助战略招引顾客下单，完结配送费的减免或下降。
这种战略会把压力转嫁到了商家身上，不管是下降本钱仍是承受较低的赢利，商家都需求跟上贱价风潮，以促进外卖订单增加。
贱价战略导致一些中小外卖商家赢利空间被紧缩，出于获利或本钱压力，商家不得不想尽办法下降本钱。
部分商家采纳下降食材规范的方法，例如挑选价格低的食材，或许运用本钱较低的预制菜，或选用本钱更低的包装方法，还有商家则经过削减产品的重量来应对压力。在此状况下，外卖餐质量量难以确保，食物健康问题屡上网络热搜。
但是，这种预制菜或下降食材规范的做法，带来了食物安全问题，引发顾客信任危机。京东的“质量优先”战略，正是为了招引重视食物健康安全与用餐体会的用户。
虽然美团官方称其佣钱率为6%～8%，但有音讯称，在实践运营中，商家需额定承当配送费、营销推行费等，归纳本钱可达20%以上。比较之下，京东的“0佣钱”方针对商家具有很高的招引力。
资深工业经济调查家梁振鹏告知《号外工作室》，京东“0佣钱”入局外卖商场，是经过下降佣钱率和供给高质量服务，招引更多的商户和用户，然后在竞赛中占有优势。
梁振鹏以为，外卖商场与电商渠道不同，它更多地服务于顾客的即时需求。自身具有优势的京东可以经过外卖服务招引更多的商户，然后扩展其用户集体。
“秒送”外卖还可以与超市便当、生鲜、医药等即时零售事务协同，构成“高频带低频”的生态闭环。有专业人士剖析，这一战略不只或许招引商家“倒戈”，还或许迫使美团、饿了么跟进降佣，推进职业良性竞赛。
据媒体报道，京东“0佣钱”方针并非面向一切商家，而是要点针对部分头部餐饮品牌，作为阶段性优惠办法，首要招引特定品牌入驻。一起，配送费仍依照正常规范收取，与美团、饿了么的收费形式保持一致。
现在，这一方针仅在北京区域施行，其他城市的商家需先提交请求并完结签约，等候当地服务注册后才干正式上线。
实测京东外卖：商家有限，品类单一
《号外工作室》实测体会发现，京东外卖现在首要在一线城市推出，二三线城市和更宽广的县城现在还未上线专门的外卖进口；在一线城市中，京东外卖现在以品牌商家为主，品类较为单一，顾客挑选有限，一起配送时刻和价格上，与美团仍有必定的距离。
在北京区域，京东外卖入驻品牌首要有瑞幸、Tims天好咖啡、霸王茶姬、汉堡王等，现在外卖品类仍以快餐、咖啡奶茶等餐饮为主。菜品方面，虽然有粥类、炒米粉、水饺等，但品类较为单一，顾客挑选有限。若长时刻依靠单一连锁品牌，或许约束用户挑选的多样性，影响渠道招引力。
《号外工作室》实测体会了北京区域的京东外卖，流程如下：先翻开京东APP，进入“秒送”页面，再点击“外卖”即可挑选。
现在，外卖页面可选的品类十分有限，笔者想点一份比格披萨午饭，但发现只要零散的几个餐品可选，终究选了一份披萨加一杯奶茶，到手价为18.9元，加上配送费5元，因为有优惠券，全体价格比美团廉价，美团一份披萨价格在25元左右。在配送时刻上，京东外卖半小时内送达，跟美团平起平坐。
北京区域的京东秒送页面，独自列出外卖页 图/京东
《号外工作室》一起在义乌（三线城市）的点餐体会发现，在二三线城市，京东外卖事务并未引起很多顾客的重视。
现在，三线城市中，义乌区域京东秒送没有独立外卖页面，外卖食物和咖啡饮料一致归类在咖啡奶茶的一级页面，外卖仅有几类食物，如窑鸡王、汉堡王等连锁品牌店。
二三线区域的京东秒送页面，餐品归类于咖啡奶茶 图/京东
别的，二级页面更新外卖招商信息，商家填写餐厅名和联系方法，商家可挑选连锁店和门店方法请求入驻。
京东外卖更新外卖招商信息 图/京东
在义乌的实测中，同一商家“窑鸡王”标价39.9元的餐品，经过京东优惠券和红包扣头后为33.9元，而美团叠加优惠后的价格为43.7元。
《号外工作室》调查发现，京东外卖首单扣头力度较大，但在优惠券发放频率和扣头力度方面，和美团存在距离。
同款餐品价格比照 左京东右美团
在配送时刻上，京东外卖早餐线的配送时刻较晚。例如粥类品牌嘉和一品，京东最早的配送时刻为早上7:30，而美团的嘉和一品同款产品的最早配送时刻为7:00。
比较之下，美团掩盖超越800万商家，包括当地小吃、夜宵等多元需求。京东若想扩展商场份额，进步影响力，需加快引进更多商家以平衡质量与多样性。
京东外卖：意在全场景生态
其实，京东外卖的终极目标并非单纯送餐，而是以高频外卖带动生鲜、3C等即时零售事务。京东的物流系统不只支撑外卖，还与超市便当、生鲜、医药等即时零售事务协同，构成“高频带低频”的生态闭环。例如，用户上午下单手机，下午点奶茶，晚上买药，均可经过京东APP一站式完结。
有剖析师告知《号外工作室》，京东挑选外卖商场，首要是看中了即时配送事务的巨大潜力和商场增加空间。京东凭仗其强壮的物流系统、供给链办理和品牌影响力，旨在构建一个掩盖线上线下、贯穿衣食住行的全场景消费生态。
京东“秒送”的底气很大程度上来自背面的达达集团。达达集团的即时配送才干可以协助京东加快进入本地日子商场。
数据显现，达达集团的即时配送网络已掩盖全国2600多个县区市，约有超越120万骑手进行配送协作。在Boss直聘上，达达众包骑士在武汉区域的薪资规范为每月6000-11000元，青岛达达外卖骑手的薪资为每月4000-9000元。
达达集团武汉招聘骑手 图/boss直聘
2025年1月，京东拟溢价42%收买达达集团，依据该收买计划测算，达达集团的估值将达5.2亿美元。若该提案收效，达达将被京东私有化直至退市。
据了解，达达集团选用的首要是众包形式，即使用社会运力进行派单接单。这种形式具有轻财物运营、分配灵敏、单均本钱相对较低、扩张敏捷等特色，在大促活动等订单高峰期可以敏捷弥补运力。
京东入局外卖，必定程度上也源于与美团在即时零售范畴的正面对立。美团已经过闪电仓布局即时零售，计划到2027年将仓储点扩至10万个，品类掩盖生鲜、数码、服装等。京东需证明其生态协同才干，才干抵挡美团对即时零售的跨界反击。
专业人士向《号外工作室》反应，京东在生鲜电商范畴有长时刻的深耕，积累了丰厚的供给商资源和严厉的质量把控经历，但在配送网络的掩盖和配送员的数量上，与美团外卖渠道比较或许还存在必定距离。
作为短视频巨子，抖音也曾试水外卖。抖音具有巨大的流量和用户集体，可经过短视频推行美食和外卖服务，进步曝光度和订单量。此外，抖音使用其渠道优势，供给愈加快捷的点餐和付出方法，如“抖音月付”，进一步进步用户体会。
但是，虽然抖音在流量和用户体会方面具有优势，业界曾对其外卖事务寄予厚望，但因为缺少即时物流才干，其外卖事务终究未能继续，终究转型为“随心团”。
现在看短期内，京东外卖或许也难以撼动美团67.4%的市占率，但其入局，为职业注入了新的变量。
一方面，“0佣钱”方针或许倒逼渠道降费，缓解商家压力；另一方面，质量化与物流功率的进步将推进服务规范晋级。
长时刻来看，外卖商场的竞赛实质是功率与生态的比拼——谁能在本钱、配送速度与用户体会上找到最佳平衡点，谁就能赢得未来。正如网友热水在热搜上戏弄道：“等待竞赛，咱们坐等薅羊毛！”究竟，不管竞赛结局怎么，用户永远是获益的。
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2017年与《财经》沟通时，王兴就曾断语竞合是未来的常态，“结局本来是下棋的术语，但是，现在的实践状况是棋盘还在不断扩展。”
现在，正面竞赛来到了刘强东和王兴之间，组成了另一种方式的“东兴饭局”。
2月11日，京东打着“0佣钱”的招牌招募餐饮外卖商家，5月1日前入驻的商家，全年免佣钱。据字母榜了解，美团外卖佣钱通常在6%～8%。别的，商家在各个渠道都需求支付必定比例的配送服务费。
事实上，京东和美团早已在即时零售赛道开战。2020年10月，美团外卖也参加售卖iPhone的大军，开抢京东的生意。近来字母榜发现，翻开美团外卖，“iPhone优惠千元”呈现在了默许查找栏里。
对京东来说，进攻外卖既是进攻，也是防护——防护美团从外卖走向即时零售，这是刘强东对王兴的回应。
张一鸣曾打上王兴的擂台，但一场比拼下来，抖音有得有失，得的是到店事务——抖音的竞赛，一度降低了美团的赢利率，至于到家事务，抖音久攻不下。说到底，外卖是一门一起需求流量、物流配送系统、商家资源的生意，抖音靠流量灌溉出了到家事务，但却不具备别的两个要素，外卖事务几近阻滞。
张一鸣未能完成的方针，刘强东能成功吗？
京东的长板和短板都很显着。
长板是物流系统。现在为抖音外卖供给配送服务的也正是达达，而与抖音要多支付一道中心费，京东明显在配送本钱上更占优势。
短板天然便是流量和商家了，京东并非高频软件，想要从美团手里抢得用户，前期就需求大额补助。
至于商家端，京东已然有举动。0佣钱对许多商家已有满足的招引力，一位北京餐饮商家在收到音讯的当日，便请求入驻京东外卖。别的，据字母榜了解，近几日京东在大力招募地推人员，每成功约请一家餐饮商家入驻，有100～200元的佣钱奖赏。
不过京东外卖主打质量餐饮。一位餐饮商家表明，一位现已入驻京东外卖的商家说，现在京东仅限有堂食的正规商家入驻，不承受外卖店。另一位地推人员则表明，现在仅承受群众点评高于3.8分的商家入驻。这意味着京东无法构成如美团相同的商家密度，那规划注定有限。
从实践动作来看，更高频的外卖更像是引流频道，好像iPhone曾是拼多多百亿补助的引流神器，外卖也承当着为京东推行即时零售的重担，即时零售才是京东和美团真实的战场。
京东做即时零售更深层次的战略含义，在于发挥其人力优势，将担负转化为优势，终究发生飞轮效应。
无论是做外卖仍是即时零售，配送便是最大的本钱，这恰是京东和美团的优势。跟着城镇化推动，外卖和快递这样的互联网新式劳动密集型工业关于处理工作的重要性日益凸显，在适当长的一段时间内，美团和京东都无须为人力本钱上升而忧虑。相反，他们将即时零售商场拓宽得越宽广，他们对人力资源的使用功率就会更高，靠拢的人力就会越多，正向循环一旦构成，雪球会越滚越大，就越简单发生规划效应。
从这个含义上来考虑，京东和美团的竞赛将会怎么开展就一望而知了。把握了人力优势的两家企业，不管怎么竞赛，只需即时零售（包含外卖）这块蛋糕在不断变大，美团和京东就都是赢家。而只需张一鸣不肯意让抖音变重，不肯承当人力本钱短期增大的压力，在本地日子范畴，就八成会是个输家。
一
现已在美团和饿了么开店的餐饮老板邱琳琳在看到京东外卖0佣钱后，马上着手请求入驻，“现在需求约请码才干请求”。
依据京东发布的公告，京东外卖此次招募仅限“质量堂食餐厅”。另据服务商的招募信息，现在仅招募群众点评评分在3.8分以上的商家，并未彻底对外铺开。但想要入驻的外卖商家现已接二连三。
招引商家们的明显是0佣钱。比照同行，美团现在的佣钱为6%～8%。当然各个渠道的外卖归纳扣点的重头都在配送费，配送费会依据配送间隔、时间段等起浮。
一位现已入驻了京东外卖的商家告知字母榜，现在京东是0佣钱，别的有5元根底运费。
现在，在京东App进入“秒送”频道，能够看到京东外卖栏目，现在主要是品牌商家入驻，包含窑鸡王、醉面等连锁餐厅，以及瑞幸、霸王茶姬等茶饮品牌。
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即时零售作为衔接本地生活服务与供应链的中心战场，既关乎美团“生活服务帝国”的根基，也是京东打破电商添加瓶颈的战略高地。两边的对决，注定是一场检测耐力、资源和生态协同的“持久战”。
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1）两家公司的高管隔空喊话：京东揭了美团外卖的职业痼疾，美团戳了京东即时零售效果欠佳的把柄。
2）京东许冉以为，对京东零售来说，外卖事务做好了，既能够提高用户数量和购物频次，也能够带来场景的延展。
3）美团王莆中在交际渠道上的讲话能够总结为4句话：京东不是第一家想做外卖的公司；京东的即时零售做得早但做得欠好；美团这几年即时零售做得很好；京东急了。
以下为正文：
京东与美团必有一战，这是互联网圈多年来的一致。
支撑这一判别的逻辑是：线上零售的配送时效性越来越强，“外卖”的品类越来越丰厚，两种业态的鸿沟越来越含糊。前者是京东的特长，后者是美团的强项，一场浴血奋战在所难免。
近来，这场战役以一种出其不意的方法敏捷升温。
京东高调入局“整理”外卖职业，刘强东多次揭露表达要仔细做外卖的决计，CEO许冉则在近来的一场群访中直戳外卖职业痛点。另一边，一贯低沉的美团也揭露回呛：中心本地商业CEO王莆中在交际渠道晒出美团的即时零售效果，并挖苦对手“狗急跳墙”。这一行为，被刘强东四两拨千斤回怼：不打口水仗，不能发生社会价值。
王莆中的“破防”和刘强东的“淡定”背面，两家良久未见硝烟的互联网巨子之间，一场互不相让的白刃战剑拔弩张。
京东揭了美团外卖的职业痼疾，美团戳了京东即时零售效果欠佳的把柄。高管隔空喊话，两边谁更受伤？
对决的种子，三年前就已埋下
京东与美团的抵触，早在2022年年中就已埋下伏笔。
当年第二季度，美团在财报中调整了发表口径，初次将即时零售事务板块“美团闪购”重新事务中剥离，并入中心本地商业板块，与外卖、到店、酒旅并列为美团事务的根本盘。
作为即时零售赛道范畴的先行者，面临美团的攻势，京东挑选了在外卖上以攻为守，控制对手。时任京东零售CEO辛利军在承受采访时表明，京东已考虑和研讨推出按需外卖服务，京东物流子公司达达快送在同城配送方面具有“强壮才能”。此次表态的几个月前，京东现已开端连续试点餐饮外卖事务。
但这场正面交锋还没有正式开端，交兵两边就各自卷进了一场更大的风暴。
2022年年末，电商贱价大战开打，京东不可避免地被卷进其间；另一边，美团遭受劲敌，抖音在本地范畴日子高歌猛进。两边皆无暇他顾，外卖战场的对决被暂时放置。
本年初，京东再次将准星瞄准外卖事务。
2月11日，京东外卖正式宣告发动“质量堂食餐饮商家”招募方案。凡在2025年5月1日前入驻的商家，将享用全年免佣钱的特别优惠。一周后，京东又宣告将逐渐为京东外卖全职骑手交纳五险一金，且五险一金的一切本钱由京东承当。就在本次两边高管隔空喊话前几日，京东外卖又官宣了百亿补助全面上线。
关于在这个时刻点入局外卖，京东集团CEO许冉的解说是，京东最重要的意图是处理职业痛点、满意用户需求。“略微展开讲，咱们看到了比方食品安全的危险、商家反映佣钱过高、骑手根本没有社会保障。京东有志愿也有才能去来处理这些问题。”
尽管没有一个字直接说到美团，但却句句直戳这家外卖职业一哥的把柄。
美团占有国内外卖商场约七成的比例，有7.7亿年活泼买卖用户、1400多万活泼商家和750万骑手。这些巨大的数字，在渠道上维持着奇妙的利益平衡，也衍生出了许多职业痼疾，包含许冉所说的骑手社保、商家佣钱、食品安全等问题。
渠道、商家、骑手和顾客，任何一方多拿一分钱，就意味着别的三方要补上缺口。但假如其间一方乐意不计本钱地砸钱，许多问题在短时刻内都能够方便的解决。
这便是京东“叩关外卖”的方法。
据许冉泄漏，京东外卖的单量每天都在快速环比增加，百亿补助上线第一天的作用不错，估计下周（4月14日）开端，餐饮日单量会打破500万单。许冉所说的日单量打破500万单应该为单日峰值，而非均匀单量，在体量上相较美团还有较大距离。
美团外卖2024年Q2的日均单量大约是5880万单，饿了么同期的日均订单量大约2000万单。（详见雪豹财经社《高德小赚，饿了么小亏？阿里本地日子站在盈余前夜》）
京东应战这样一块硬骨头，所图为何？为什么一定要“仔细做外卖”？
许冉以为，对京东零售来说，外卖事务做好了，既能够提高用户数量和购物频次，也能够带来场景的延展。
但大手笔补助和投入并非长久之策，为薅羊毛而来的用户也纷歧定能长时刻留存。尽管许冉以为外卖是一个广大赛道、容得下多个渠道，但另一面是，这门生意极度依靠规划效应。
即时零售这场仗，谁也不想输
比较于许冉的宛转，王莆中愈加直接：“‘狗急跳墙’也好，‘围魏救赵’也罢，30分钟送万物发明的新体验一定会满意更多用户需求，把那些大而无当的仓配系统扫进前史垃圾堆。”
在以低沉著称的美团办理层中，王莆中是相对特殊的一位高管。即便在升任中心本地商业CEO后，仍然时不时在立刻、知乎等交际渠道上讲话。
王莆中的回应能够简略总结为4句话：京东不是第一家想做外卖的公司；京东的即时零售做得早但做得欠好；美团这几年即时零售做得很好；京东急了。
许冉和王莆中都不谋而合说到了一个要害字段：下周。
在这个时刻点，京东外卖餐饮日单量将打破500万单，美团将发布即时零售品牌“美团闪购”。
美团闪购此前一直是公司内部的叫法，用户感知并不强。现在，美团App主页没有闪购进口，查找美团闪购则会直接跳转至超市便当进口。美团正在小范围灰度测验App主页的“闪购”一级进口。
挨近美团的人士称，上一年美团闪购用户的下单频次提高起伏明显，特别是一些日用快消品的下单用户数和频次增速超出大盘，3C家电等品类的下单用户数、下单频次和客单价也在稳步提高。发布“美团闪购”独立品牌，是为了进一步加速其浸透C端、树立用户心智的速度，在顾客高频的日常消费上获得更大发展。
“闪购”品牌行将正式露脸，显示了美团在即时零售上的野心，也意味着一场恶战行将敞开。
京东入局即时零售比美团更早，在2014年便开端探究，2015年正式上线京东到家，依托达达的配送运力，与线下商超协作。美团的闪购事务则起步于2018年。
京东从自建物流系统的次日达向更快的当日达、30分钟送达狂奔，美团则从送餐向送万物扩展，都是已有事务的天然延伸。但仅从现阶段效果来看，美团是跑得更快的那一个。
据蓝鲸新闻报道，在本年Q1的一次美团闪购内部交流会上，办理团队发布了一组数据：2024年美团闪购3C家电订单量挨近京东全站四成，其间电脑工作类产品订单量已超越京东全站，手机通讯类产品订单量超越京东全站四成；美妆品类订单达京东全站三成。
王莆中泄漏，美团非餐饮品类的订单打破了1800万单。
据雪豹财经社了解，美团在与投资人的交流会上泄漏，上一年Q3闪购的日均单量超越1000万单，七夕峰值为1600万单，估计Q4单量的增幅在20%～30%，到达盈亏平衡或微亏，全年（2024年）完成盈余。
广义的即时零售（包含外卖）是一个季节性很强的职业。例如，工作日点外卖的人更多，节日期间即时配送的订单更多，峰值订单一般不能精确反映事务体现。但许冉和王莆中不谋而合地挑选了峰值订单数以壮气势。
究竟，这对两边而言都是一场重要的战役。
不管未来京东外卖能切走美团多少蛋糕，美团闪购能挖走京东即时零售多少墙角，至少在现阶段的气势上，两边都不想输。
封面来历丨电影The Fighter 剧照
京东美团，隔空“暗战”
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外卖职业剧变，即时零售格式或将重塑。
美团VS京东，未来两家万亿巨子的磕碰，又将引发怎样的商业大变局？
京东外卖上线：再燃烽火，美团股价受挫
2025年2月11日，京东正式宣告上线“京东外卖”，并发动“质量堂食餐饮商家”招募，许诺在2025年5月1日前入驻的商家全年免佣钱。这一举动不只招引了很多商家入驻，还直接击中了美团的中心事务——外卖商场。音讯一出，美团港股股价一度跌落超7%，商场对京东的入局反响剧烈。
京东外卖的推出，标志着京东正式进入美团的“内地”。这不只是一场新事务的测验，更是京东在即时零售范畴对美团的全面宣战。
事实上，京东与美团的竞赛早已在前置仓范畴打开。2024年，京东旗下的生鲜事务“七鲜”在北京开设首个前置仓，直接对标美团的小象超市。京东七鲜经过“击穿价”战略，以贱价和高时效性招引顾客，部分商品价格乃至低至五折，直接应战美团的商场位置。
前置仓形式的中心在于将库房前移至离顾客更近的当地，以进步配送功率。京东七鲜与美团小象超市的竞赛，不只是生鲜范畴的比赛，更是两边在即时零售基础设施上的比拼。
京东的进攻性防卫：美团要挟京东中心利益
京东此次发力外卖和前置仓，并非单纯的进攻，而是一场“进攻性防卫”。美团从外卖发家，逐渐构建了一个巨大的即时配送网络，并逐渐渗透到便利店、超市等零售范畴，乃至切入日用百货品类。这直接要挟到京东的中心赛道——零售。
京东在零售范畴的优势在于正品、贱价与快捷。曩昔十多年，京东投入巨资打造了一个高效的物流网络，能够满意顾客“今日下单、明日到货”的需求。但是，美团的即时配送网络正在应战这一优势。假如美团能够在日用百货，从而在手机、笔电等3C产品范畴完成“30分钟送达”，京东的“次日达”将失掉竞赛力。
京东的商战前史可谓“屡战屡胜”。早年，京东经过进入当当的中心品类——图书，成功打败当当；随后，京东又经过价格战进入苏宁国美的中心品类——大家电，终究占有商场主导位置。现在，面对美团的要挟，京东再次挑选主动出击，进入美团的中心事务——外卖和即时零售。
这种战略的背面，是京东对中心利益的坚决保卫。美团对京东零售事务的要挟，迫使京东不得不采纳举动。
不死不休的竞赛：物流网络功率决议胜败
京东与美团的竞赛，注定是一场“不死不休”的比赛。即时零售既是美团的中心利益，也是京东的战略重点。京东外卖并非一时鼓起，而是与京东七鲜、京东秒送等事务构成的组合拳，是京东在即时零售范畴的全面布局。
决议两边竞赛胜败的中心是物流网络的功率，既要满足宽广，又要满足高效。这是渠道型经济实质决议的，一头商家，另一头是顾客，商家越多顾客越多，顾客越多商家越多，会构成良性循环。反过来也建立。招引顾客的中心要素便是物流网络的便利性。
美团外卖具有745万骑手，配送时效遍及在30分钟以内；京东秒送则依托达达集团的130万骑手，配送时效略逊于美团，但正在经过技能优化提高功率。
京东的难点在于，怎么将原有的“次日达”物流网络改造为高效的即时配送网络。改造比新建更难，尤其是关于京东这样的后来者。此外，京东的安排功率也面对检测。创业时期的京东以执行力著称——有报导描述刘强东具有“一竿子插究竟的执行力”，但现在家大业大，京东能否坚持高效工作仍是未知数。
而且，新的即时零售事务必定与曩昔的电商零售事务有着抵触，两边都有日用百货品类，安排内部、事务形状上的新老利益抵触，也需求刘强东权衡轻重，检测他的决断力。
关于美团来说，其在外卖上现已构筑起满足的护城河，王兴自己的优势在于战略眼光，其中心理念是“零售+科技”，对700多万骑手的办理非其所长，这导致美团外卖的社会名誉并不与其事务规划匹配。这次京东于2025年2月19日上午宣告，自2025年3月1日起，逐渐为京东外卖全职骑手交纳五险一金，并为兼职骑手供给意外险和健康医疗险。京东在上午发布音讯，而美团在下午跟进宣告相似方针，归于被迫呼应。能够说，京东外卖虽是后来者，却抢到一步先手，两边的战役还有得打。
京东与美团的竞赛，不只是两家企业的比赛，更是两种商业形式的对决。美团的优势在于高频、低客单价的外卖事务，而京东则拿手低频、高客单价的零售事务。未来，谁能更好地平衡物流网络的广度与功率，谁就能在即时零售范畴占有主导位置。
这场竞赛注定绵长而剧烈，咱们能够等待，未来两家万亿巨子的磕碰将怎么重塑即时零售的格式。
京东与美团：即时零售范畴的“不死不休”之战
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