一次挂号管多天!湖南多家医院打出便民“组合拳”

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红网时刻新闻3月26日讯(记者 李雅婷 戴丹 周曼 杨胜男)无需重复排队挂号、午休时刻也能完结就诊——湖南省内多家医院近期推出的“一次挂号管多天”与“弹性门诊”服务,让患者就医变得愈加快捷高效。红网时刻新闻记者实地造访了解到,湖南省胸科医院、长沙市中心医院、长沙市榜首医院及长沙市第四医院等多家医院,已逐渐推广“一次挂号管多天”的门诊服务,一起配套开设午间门诊、延时门诊等弹性门诊,精准聚集并处理“查看成果隔天看需重复挂号”“上班族工作日治病请假难”等民生重视的就医痛点,为城乡居民的健康保驾护航。多家医院施行“一次挂号管多天”早在2023年9月,湖南省胸科医院便积极响应便民召唤,展开“一次挂号管三天”的就医服务。在该医院归纳门诊部,若患者在3天内复诊,且复诊医师与初诊医师共同,只需在门诊签到机上刷身份证或输入身份信息,即可直接就诊,无需再次交纳挂号费用,大大节省了患者的时刻和经济本钱。
在湖南省胸科医院门诊大厅,一位患者正在挂号。拍摄/陈亚男
2024年5月,长沙市中心医院推出了“免费复诊三天”就诊形式。一般门诊患者若就诊当日因查看、查验未完结医治,或未能获取陈述,可在3日内(不含初次就诊当日)持成果到同一诊室挂复诊号,免缴挂号费(诊查费)。
2024年7月,长沙市第四医院紧随其后,在一般门诊全面施行“一次挂号管三天”服务。患者在初次挂号后的3天内,于同一院区的同一科室复诊,无需再次付出挂号费。这一行动一经推出,便遭到患者的广泛好评,尤其为那些患有缓慢疾病、需求屡次复诊的患者供给了便当。
2024年12月,长沙市第三医院(湖南大学隶属长沙医院)更进一步,推广“一次挂号管五天”服务。患者在门诊就诊时,若当天因查验、查看未能完结医治,或未能及时获取陈述,5天内带着成果到同一科室复诊,可享用免门诊挂号费方针。契合条件的患者,凭仗初次挂号凭据,如挂号单、电子就诊卡等,前往医院门诊一楼导诊台收取复诊号卡片,再到挂号缴费窗口挂“0元亲民号”即可就诊,流程更快捷。
2025年3月,长沙市榜首医院推出“免费复诊三天”就诊形式。一般门诊患者就诊当日因查看、查验无法完结医治,或当日未能获取陈述,3日内(不含初次就诊当日)持成果到同一院区、同一诊室挂复诊号,可免缴挂号费(诊查费)。
针对复诊时遇不上初诊医师的状况,长沙市中心医院门急诊办理工作室主任周慧梅介绍:“在同一个门诊,若患者未完结医治,咱们医院会为其供给免费号跨天复诊。若初诊医师未坐诊,通常会组织同专科同等级医师接诊。”
需求留意的是,现在“一次挂号管多天”首要适用于一般门诊,暂不包含急诊、特需门诊、跨科室跨专业就诊。当日已完结门诊医治,但因其他原因再次就诊的患者,也不适用。
据红网时刻新闻记者不完全统计,现在,长沙已有湖南省胸科医院、长沙市中心医院、长沙市榜首医院、长沙市第三医院、长沙市第四医院、宁乡市中医医院、湖南航天医院等多家医院施行“一次挂号管多天”的便民行动。此外,长沙市中医医院(长沙市第八医院)正在紧锣密鼓地建立信息渠道,最快下周即可上线该服务。
此外,省内部分医院进一步晋级了专家门诊服务。如:中南大学湘雅医院、湖南省人民医院推出专家门诊自初诊起7天内免费复诊服务,中南大学湘雅三医院专家门诊可不限时免费复诊一次。长沙市榜首医院闻名专家门诊还供给“一站式”检诊服务,在相应区域内即可完结自助挂号、抽血、心电图、B超等相关查看,而且7天内可享用免费复诊一次,让患者享用更全面、更优质的医疗服务。
“上班族”工作日不必请假也能看上病
“最近视力显着下降,白日没时刻去医院做具体查看,没想到长沙竟然有午间门诊,对咱们‘上班族’来说,真是太友好了!”越来越多像代女士这样的“上班族”,在体会“弹性门诊”后纷繁点赞。
现在,长沙爱尔眼科医院已推出一系列弹性门诊服务:医院设有24小时眼科急诊,随时满意患者突发眼疾的就诊需求;正午时段,归纳眼病门诊正常敞开,便利上班族使用午休时刻就诊。此外,爱尔眼科儿童眼科中心及验光配镜服务在寒暑假、周六日、节假期期间,早上8点就开端接诊,并将延时门诊敞开至18:30,让孩子们在课余时刻也能进行眼部查看与配镜。
湖南省儿童医院不只施行“无假期门诊”,还首先推出挂号改签服务。经过微信大众号成功挂号的患者,若无法准时就诊,可在预定就诊时段前4小时,进行同等级号源改期。在寒、暑假孩子就诊高峰期,医院还推出了延时门诊等服务,为学生集体供给了更灵敏的就诊挑选。
患者在长沙市口腔医院新大新门诊部午间门诊复诊。材料图
在湖南中医药大学榜首隶属医院,动物致伤门诊推出了24小时接诊服务;在长沙市口腔医院,已开设口腔正畸科午间、晚间门诊,为有口腔正畸需求的市民供给了更人性化的就诊挑选。
“咱们医院推广‘潮汐式’门诊办理,弹性组织门诊时刻。”长沙市中医医院(长沙市第八医院)门诊部主任文芳介绍,当时,医院凭借“潮汐诊室”机制,完成资源的动态分配。一旦某科室候诊人数到达15人及以上,或接诊疑问病症患者时,体系便会触发预警,医院会敏捷分装备班医师出诊,大幅缩短患者等候时长。此外,为满意城乡居民处方买药和中医医治的需求,医院特别开设便民问诊服务。其间,中医护理门诊充分考虑城乡居民的就诊时刻,午间、节假期均正常敞开,全年无休,保证城乡居民可以在最快捷的时刻取得专业的中医护理服务。
从“重复挂号”到“一号管用多日”,从“固定排班”到“按需应变”,湖南省正经过一系列有温度的变革,打通便民服务的“最终一公里”,为城乡居民打造愈加快捷、高效的就医体会。
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