更新时间：2020-10-24
柏中艳
女|
42岁|
大专|
5-10年工作经验 |身高157CM |已婚 |工商管理类
户籍：安徽省蚌埠市
现居住：怀远县禹都华庭东区
求职意向
期望职位：人事专员/助理
期望行业：不限
期望薪资：3千~5千/月|想在怀远县工作
求职状态：我目前已离职，可快速到岗
期望行业：不限
期望薪资：3千~5千/月|想在怀远县工作
求职状态：我目前已离职，可快速到岗
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自我描述
1.本人性格开朗，稳重、待人真诚热情
2.对待工作认真负责，善于沟通，并乐观上进，勤于学习，不断提升自身潜力
3.工作期间，曾多次受到领导表扬，并获得十佳服务奖荣誉证书，得到领导的信任。
教育经历
2015-9 至 2018-2
[2年5个月]
[2年5个月]
大专|浙江大学|工商企业管理
工作经历(TA工作了8年2个月，共做了1份工作)
2008-9 至 2016-11
[8年2个月]
[8年2个月]
客服主管|国美电器有限公司萧山分公司
工作职责：1.负责现场客户投诉的接待安抚；
2.解决公司内部CRM系统的客户咨询和投诉问题；
3.协商商品送安及售后部门沟通事宜，集中处理售前、售中、售后的相关工作；
在工作中能够很好的协助领导做好本职工作，并得到领导的认可。
培训经历
2013-7 至 2013-9
[2个月]
[2个月]
V 7 系统|国美电器天津总部
培训内容：培训主要内容：为公司内部V7新系统上线做准备，主要学习板块：售前销售系统、售后仓储系统及CRM客户服务系统。
培训结束：获得“初级讲师”称号，并派往河南国美进行门店培训
获得证书
2015-4十佳服务奖
2014-2十佳服务
